Kebijakan Privasi

Berlaku efektif 9 Juli 2026.

Starmetrics.id ("Starmetrics", "kami") diselenggarakan oleh PT Aexo Digital Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan dari kamu sebagai pengguna (creator maupun visitor/brand), untuk apa data itu dipakai, dan hak-hak kamu terkait data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori:

Data akun — email, nama, username, dan niche yang kamu isi saat mendaftar sebagai creator.
Data koneksi media sosial — saat kamu menghubungkan akun Instagram atau TikTok, kami mengambil metrik publik/terotorisasi seperti followers, engagement rate, average views, reach, dan sebaran demografi audiens melalui API resmi platform tersebut.
Data visitor — saat brand atau agency membuka ratecard yang digembok (gated), kami mencatat nama, agency/brand, dan email yang mereka masukkan untuk mendapat akses.
Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, dan log kunjungan halaman profile untuk keperluan statistik dan keamanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Menampilkan profile, insight, dan ratecard creator secara publik sesuai pengaturan yang creator pilih.
Mensinkronkan metrik performa secara otomatis dari Instagram/TikTok setiap hari.
Mencatat riwayat pengunjung ratecard supaya creator punya data terstruktur soal brand yang tertarik.
Mengirim notifikasi terkait akun (misalnya status koneksi media sosial) melalui email.
Meningkatkan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum bila diperlukan.

3. Berbagi Data ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kamu. Data hanya dibagikan ke pihak ketiga dalam situasi berikut:

Ke penyedia infrastruktur (hosting, database, autentikasi) yang membantu kami menjalankan layanan.
Ke Meta (Instagram) dan TikTok, sebatas yang diperlukan untuk proses autentikasi dan pengambilan data melalui API resmi mereka.
Bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Data yang Ditampilkan Secara Publik

Perlu diketahui: profile creator, insight, dan ratecard yang kamu atur sebagai publik/gated dapat dilihat oleh pengunjung sesuai pengaturan yang kamu pilih sendiri di dashboard. Pastikan kamu paham data mana yang publik sebelum mengaktifkannya.

5. Keamanan Data

Kami menyimpan data menggunakan penyedia database dengan enkripsi saat transit dan saat disimpan (encryption in transit & at rest), serta menerapkan kontrol akses berbasis peran untuk membatasi siapa yang bisa melihat data pengguna.

6. Hak Kamu

Mengakses, mengubah, atau menghapus data akun kamu kapan saja lewat dashboard.
Memutus koneksi akun Instagram/TikTok kapan saja.
Meminta penghapusan akun secara penuh dengan menghubungi kami.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dashboard.

8. Kontak

Ada pertanyaan soal privasi datamu? Hubungi kami di legal@aexodigital.com.